Quem tem o direito de decidir?
Em diálogo com a distinção entre autoridade formal e real de Aghion & Tirole (1997) [R1].
IA · AUTORIDADE · DESENHO ORGANIZACIONAL
Quem decide quando humanos e IA trabalham juntos?
Investigamos como organizações distribuem direitos de decisão, integram conhecimento e definem quem pode mudar as regras.
01 — Três perguntas
Quem influencia a decisão na prática?
Em diálogo com a distinção entre autoridade formal e real de Aghion & Tirole (1997) [R1].
Quem pode alterar essas regras?
Uma pergunta da agenda do laboratório, não uma descoberta atribuída ao artigo.
02 — Authority Explorer
Torne os direitos de decisão visíveis.
Explore um pedido comercial fictício e observe a diferença entre recomendar, decidir e alterar a regra.
— Informação→ Recomendação▣ Decisão○ Revisão
Demonstração conceitual. Não é um resultado experimental.
Encaminhado ao humano. Valores menores ou iguais à alçada são elegíveis à decisão automatizada neste cenário.
- Quem recomenda
- Agente de IA — revisão necessária
- Quem decide
- Gerente comercial
- Quem pode intervir
- Gerente comercial
- Quem responde pelo processo
- Diretor comercial
- Quem altera a regra
- Responsável pela política
03 — Conceitos
Um vocabulário para investigar autoridade.
01
Conceito da literatura
Autoridade formal
Autoridade formal é o direito de decidir. Ela especifica quem pode determinar uma decisão, mesmo quando outra pessoa ou sistema apresenta uma recomendação diferente. Esse direito não garante controle efetivo sobre o resultado.
Ler conceito02Conceito da literatura
Autoridade real
Autoridade real é o controle efetivo sobre as decisões. A distribuição de informação pode fazer com que alguém influencie decisivamente o resultado, mesmo sem possuir a decisão formal.
Ler conceito03Conceito da literatura
Autoridade epistêmica
Autoridade epistêmica trata das razões para confiar no julgamento de outra pessoa sobre o que acreditar. Ela ajuda a distinguir deferência ao conhecimento de obediência a uma posição hierárquica.
Ler conceito04Conceito da literatura
Desenho organizacional
O desenho organizacional envolve dividir o trabalho e integrar esforços. Tarefas, informação, incentivos e autoridade precisam funcionar em conjunto para que contribuições individuais produzam ação coletiva.
Ler conceito05Proposta do laboratório
Autoridade sobre o desenho
Além de decidir dentro de uma regra, alguém precisa poder alterar a regra. Nossa agenda investiga quem pode redistribuir direitos de decisão, modificar alçadas e redefinir a colaboração entre pessoas e IA.
Ler conceito06Evidência empírica
Colaboração humano–IA
A contribuição de uma equipe humano–IA depende da tarefa e da forma de combinar capacidades. Colaborar não garante superar o melhor desempenho individual. Também importa como divergências e decisões vinculantes são organizadas.
Ler conceito04 — Pesquisa
Uma agenda em desenvolvimento.
01
Mapear a literatura
Em desenvolvimento
02
Autoridade e iniciativa
Em desenvolvimento
03
Ver agendaTransferência de autoridade
Em desenvolvimento
Proposta do laboratório
Nossa definição de trabalho
“Desenho de autoridade é a definição deliberada de quem pode propor, decidir, executar, vetar e revisar decisões — e de quem pode alterar essas regras.”
05 — Nota editorial
Quem decide — e quem desenha quem decide?
O Authority Design Lab propõe uma pergunta adicional: quem pode alterar essa distribuição? Aprovar uma exceção e redesenhar a política que produz as exceções são intervenções diferentes. Nossa agenda trata essa diferença como um problema de pesquisa e de desenho organizacional.
Ler a nota06 — Fundador
Fábio Rodrigues
Executivo, engenheiro de produção e sistemas e doutorando em Administração na FGV EAESP. Seu interesse de pesquisa está na relação entre desenho organizacional, autoridade e colaboração humano–IA.
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